Accompagnements

Comprendre l’environnement externe et interne de l’entreprise pour identifier vos ressources de développement

Un audit externe permettra de mettre en exergue les opportunités à exploiter et les menaces à contrer en analysant l’environnement dans lequel évolue votre entreprise, à travers entre autres :

• ses spécificités, les tendances émergentes,
• le panorama de la concurrence,
• les habitudes comportementales, les besoins, les attentes et les motivations des différents segments de clients potentiels.

Un audit interne de votre entreprise – et des marques existantes, le cas échéant -, sera ensuite nécessaire pour déterminer ses forces et ses faiblesses.

A l’issue de ces analyses, nous serons en mesure de faire un diagnostic sur lequel construire la stratégie de votre marque.

Elaborer l’identité de votre marque et comprendre votre cible pour en extraire son positionnement 

Durant cette phase, nous allons définir les fondements de votre marque, son ADN – c’est-à-dire sa vision, sa mission et ses valeurs – et son positionnement – à savoir sa(ses) cible(s) ou buyer persona(e), sa promesse marketing et son(ses) avantage(s) concurrentiel(s).

Nous en extrairons une personnalité forte, unique et authentique, sur laquelle votre communication devra capitaliser pour prendre position et affirmer sa singularité.

Cette démarche aboutit à une plateforme de marque, expression synthétique de l’identité de marque.

Révéler la personnalité de votre marque et construire son image

Vous avez désormais une idée claire sur l’identité de votre marque. Dans ce module, nous travaillerons sur son identité verbale (nom, signature éventuelle) et son identité visuelle (logo, symboles, graphismes), avec l’aide d’un expert graphique.

Nous élaborerons la charte graphique de votre marque, outil indispensable à la stratégie de communication qui définit différents aspects de la communication sur les supports physiques ou virtuels et permettra de maîtriser l’image de votre marque.

Nous allons ici élaborer votre business model et construire une offre qui réponde en tout point aux attentes de votre cible et à votre promesse (positionnement). Nous verrons notamment dans ce module :
 

• quelle structure d’offre construire (architecture de marque, gamme de produits, etc.),
• quels produits/services concevoir (types, formules, design, packagings, etc. ),
• quel prix fixer (structures de prix , calculs de marge, etc.),
• quel(s) canal(aux) de distribution privilégier (point de vente physique, e-commerce, vente directe, etc.),
• quelle stratégie de communication mettre en œuvre afin de développer la visibilité de vos produits/services et construire l’image de votre marque.

Diffuser les valeurs de votre marque, promouvoir vos produits / services et acquérir, convertir et fidéliser vos clients

Une fois les objectifs de communication et les cibles visées définis (personae et parcours client), nous définirons le message adéquat (ligne éditoriale), les leviers à activer (supports de communication : offline – presse, salons, etc., et online – web, réseaux sociaux, etc.) et élaborerons le plan media.

L’enjeu d’une communication efficace et performante consiste à adresser le bon message, à la bonne personne, au bon moment, sur le bon support.

Analyser les performances pour adapter les actions et améliorer la rentabilité de votre marque durablement

Nous allons définir dans ce module des indicateurs de performances (KPI) afin de suivre l’efficacité des actions mises en place et les ajuster si besoin.

Pour ce faire, nous allons créer et mettre en place des tableaux de bord, à suivre et analyser de façon régulière.